TOPVMALL电商平台引入全渠道资源管理集中化的商品管理功能，通过商品信息的标准化，统一了各商城之间、前端商城和后端支撑系统之间的“语言”，同一件商品在各个商城、系统之间可以有各种展现方式，但保持一致的关键信息（编码等），使得整个渠道的资源能够统一管理调配，实现资源的优化配置。

TOPVMALLL按照互联网的做法，先将订单按如客户类型、商品类型、收货地等进行拆解，再根据不同的订单类型进行订单因子的重新排列，形成订单的分单规则。通过规则引擎进行规则配置，最终实现不同类型的订单流转到不同的生产渠道进行生产交付。 例如跨行业组合商品的销售（合约机＋旅游产品），通过分单将订单拆分后分派到不同的商家（如生产中心＋旅游公司）；地市区县分公司协同订单处理，解决最后一公里物流问题；集客大客户经理生产配送，开展客户关怀活动。订单实现了精细化的管理，有许多的商业模式可以去挖掘和开拓。

借助全渠道客户管理功能，不仅可以帮助企业为会员顾客提供以消费者为核心的服务，还可以将门店周边的会员，转化为巨大的移动消费流量，增加门店辐射面积和辐射区的会员密度，这将成为企业庞大的消费金矿。只有这样会员才会转变成企业的有形的资产，成为核心竞争力。